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제품 주문한지 일주일이 다되었는데 배송완료 입니다.디바에서는 주문하고 다음날 바로

작성자 김****(ip:)

작성일 2022-01-16 13:08:56

조회 10

평점 5점  

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내용

제품 주문한지 일주일이 다되었는데 배송완료 입니다.디바에서는 주문하고 다음날 바로 출고했지만 롯데택배 군포에서는 아예 움직이질 않는군요 디바 거래처이니 속히 배송부분 해결해주세요 전화하니 디바의 책임이 아니라는 성의없는 처신을 하시던데 첨으로 엄청 실망을 하고 있습니다

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  • 작성자 데싱디바

    작성일 2022-01-17 18:01:20

    평점 0점  

    스팸글 디바님, 안녕하세요 :) 프로디바입니다. 우선 제품을 구매해주셨는데, 디바님에게 만족할 만한 배송 상황이 못되어 죄송합니다.CJ 택배사의 파업으로 인하여 CJ측으로 배송되는 물류가 롯데택배로 넘어오다보니 평균 배송일정보다 배송에 시간이 더 소요되는점 너른 양해 부탁드리며, 상품은 출고이후 택배사 사정에 따라 수령일자가 달라질 수 있다보니 여유를 두고 구매해주시길 권장드리고 있습니다.말씀주신 내용은 유관부서로 전달하여 앞으로 보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다! 언제나 즐거움 가득한 하루되세요 ❤ 감사합니다.
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