데싱디바 DASHING DIVA


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평일 : 9:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무)
점심시간 : 12:00 ~ 13:00

자주찾는 질문 TOP5

  • Q1.회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?

    데싱디바 회원이 되시면 다양한 혜택과 여러 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

    1. 가입축하 1천원 포인트 적립
    2. 앱설치 1천원 포인트 적립
    3. 무료배송 쿠폰 증정
    4. 카카오 플친 3천원 쿠폰 증정

    더욱 구체적인 데싱디바 멤버십 등급별 혜택은 메뉴 > 멤버십 카테고리를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • Q2.배송기간은 얼마나 걸리나요?

    평일기준 오후 1시 이전 결제완료건은 당일 출고됩니다.
    빠르면 다음 날 수령 가능하시지만 지역 택배사의 물량 사정에 따라 영업일 기준 2~3일 정도 지연될 수 있습니다.
    자세한 배송 현황은 로그인 후 마이페이지에서 확인을 해주시거나, 카카오톡 친구추가를 통해 실시간으로 확인이 가능하십니다.

  • Q3.당일배송 조건은 무엇인가요?

    1. 데싱디바 공식 온라인몰 가입고객 (로그인 필요)
    2. 서울 지역 (배송지 기준)
    3. 1만원 이상 (실결제 금액)
    4. 13시 이전 결제완료
    - 13시 이후 결제 건은 익일 배송
    -금요일 13시 이후~주말 결제 건은 다음주 월요일에 배송

  • Q4.글레이즈 사용 시 지속력을 높여주는 방법이 있나요?

    글레이즈를 부착하실 때 손/발톱의 유수분기를 완전히 제거한 후 부착하시면 더욱 지속력을 높여줄 수 있습니다.
    핸드워시 등으로 손을 깨끗하게 세척하신 후, 제품와 함께 동봉해드린 프랩패드로 손/발톱을 한번 더 닦아주고,
    남은 수분기를 완전히 말린 후 부착
    해주시길 바랍니다.

    더불어, 자사의 '베이스씰' 제품은 '글로스 젤네일스티커' 전용 제품입니다.
    글레이즈 부착 전 바르실 경우, 손상 방지 효과는 기대할 수 있으나 부착 지속력이 부족할 수 있으니
    베이스씰 사용은 피해주시길 바랍니다.

  • Q5.글레이즈 사용 전 베이스씰을 발라도 되나요?

    베이스씰 제품은 '글로스 젤네일스티커' 전용 제품입니다.
    글레이즈 사용 전 발라주실 경우, 손상 방지 효과는 기대할 수 있으나 부착 지속력이 부족할 수 있습니다.

    따라서 글레이즈 부착 시, 동봉해드린 프랩패드로 닦아서 유수분을 제거하신 후 부착해주시고,
    베이스씰 사용은 피해주시길 바랍니다.


    더불어, 글레이즈 전용 제품인 '프로텍티브 프라이머'가 조만간 출시될 예정이니, 참고해주시길 바랍니다.

  • Q.'베이스쉴드'와 '베이스씰'을 혼용해서 사용해도 괜찮은가요?

    ‘베이스쉴드’와 ‘베이스씰’은 각 제품 특성에 맞는 성분이 함유되어 있어 혼용하여 사용하는 것을 지양하고 있습니다. 


    1. 베이스쉴드 : 매직프레스 짝꿍템

       벨벳 파우더 입자가 손/발톱의 요철을 메꿔줘 팁의 유지력을 높이고 손/발톱손상으로부터 보호하여 줍니다. 

       따라서 베이스쉴드 위에 글로스를 붙이시게 되면, 추후에 제거하실 때 글로스 점착제와 더 밀착되어 제거하기 어려우실 수 있습니다. 


    2. 베이스씰 : 글로스젤네일 짝꿍템

       손/발톱 위에 매끈한 필름막을 형성해 손/발톱을 보호하고, 케라틴 케어성분이 손/발톱을 촉촉하게 유지하여 줍니다. 

       따라서 글로스베이스씰 위에 매직프레스를 붙이시게 되면 필름막에 의해 탈착될 우려가 있어 베이스씰은 글로스 제품과 함께 사용해주시길 바랍니다.


  • Q.프렙패드가 없으면 어떻게 해야하나요?

    프렙패드는 알코올과 정제수로 이루어져 있습니다. 

    따라서 프렙패드가 없는 경우, 소독 알코올 패드(프렙, 스왑)이나 네일 클렌져 및 리무버 제품으로 화장솜에 묻혀서 손톱의 유/수분을 제거해 주시고, 

    매직프레스 및 글로스를 붙여주시면 됩니다. 

    그러나, 프랩 내 알코올 함유량 때문에 데싱디바 프렙패드를 사용하시길 권장드립니다.


  • Q.매직프레스를 임산부가 사용해도 되나요?

    저희 제품은 한국에서 규정하고 있는 어린이 제품 및 완구류를 대상으로 하는 유해물질 안전 관련 시험과 동일한 규정으로 관리하고 있음으로, 

    제품의 안전성을 확보하고 있습니다. 

    그러나 임산부를 대상으로 한 별도의 안전성 테스트는 시행된바가 없어, 전문의와 상의해보고 사용하시는 것을 권장드립니다.


  • Q.매직프레스 한 번 사용한 팁을 또 붙일 수 있나요?

    매직프레스는 1회용 팁으로, 팁 재질의 특성상 재사용이 불가합니다.

    사용기간 또한 5~7일 이내이며, 사용 중 수분, 이물질 등의 오염이 있는 경우 꼭 제거를 해주시기 바랍니다. 

    더불어 주위 피부에 이상이 있거나 무좀 및 손상이 있는 경우에는 사용을 자제해 주시기 바랍니다. 물놀이 이후에는 꼭 제거해 주세요. 


  • Q.매직프레스 사용기한은 어떻게 되나요?

    매직프레스 제품의 사용기한은 미개봉시 최대 1년, 개봉 후에는 가급적 빠른 시일내에 사용 해주셔야 합니다. (※불량품의 교환건은 3개월 이내)

    보관방법은 고온 및 저온을 피하여 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관 부탁드리며, 보관방법에 따라 점착력의 효력이 떨어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

    참고로 데싱디바 매직프레스는 1회용으로, 5~7일 이내 사용이 적당합니다.(개인차 있음.) 

    - 사용 중 수분, 이물질 등의 오염이 있는 경우 꼭 제거를 해주시고, 주위 피부에 이상이 있거나 무좀 및 손상이 있는 경우에는 사용을 자제해 주시기 바랍니다. 

    - 물놀이 이후에는 꼭 제거해 주세요. 



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